よくあるご質問

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Q. いつまでに注文をすればいいですか？

3日前の11:00までにご注文ください。
※年末年始12月29日〜1月3日はお休みいたします。（なお営業日につきましては変更になる場合がございます。）
※詳細につきましてはお電話にてお問合せください。

Q. ご注文個数の変更は出来ますか？

ご注文個数の変更を承っております。
食材の手配、仕込みなどがありますので、変更は出来るだけお早めにご連絡ください。

変更につきましては下記の通りとなっております。
商品変更・数量変更・時間変更　⇒　お届け日の2日前11:00までにご連絡ください。
※但し、繁忙期にはご変更をお受けできない場合もございますので、予めご了承下さい。

Q. 電話受付は土日もやっていますか？

ご注文やお問合せの電話土日も承っております。
受付時間は10:00〜15:00になります。

※年末年始12月29日〜1月3日の営業につきましては変更になる場合がございます。
※詳細につきましてはお電話にてお問合せください。

Q. いくらから配達してもらえますか？

Aエリアはご注文合計税込3,000円以上から配達いたします。
佐賀県＞佐賀市・鳥栖市・神埼市・小城市
基山町・みやき町・吉野ヶ里町
上峰町・江北町・大町町

Bエリアはご注文合計税込5,000円以上から配達いたします。
福岡県＞小郡市・筑紫野市

Cエリアはご注文合計税込9,000円以上から配達いたします。
福岡県＞大野城市・太宰府市

※年末年始12月29日〜1月3日の営業につきましては変更になる場合がございます。
※詳細につきましてはお電話にてお問合せください。

Q. 何個から配達してもらえますか？

Aエリアは、ご注文内容が税込3,000円から配送を承ります。
Bエリアは、ご注文内容が税込5,000円から配送を承ります。
Cエリアは、ご注文内容が税込9,000円から配送を承ります。
※年末年始12月29日〜1月3日の営業につきましては変更になる場合が
ございます。
※詳細につきましてはお電話にてお問合せください。

Q. 配達は、何時から何時まで可能ですか？

10:00〜17:00の間でご希望時間をお伺いしております。
・ご指定されたお届け時間の1時間前からお届け希望時間の間にお届けいたします。
【例 : 配達希望 12:00 → 11:00〜12:00までに配達】
※年末年始12月29日〜1月3日の営業につきましては変更になる場合がございます。

Q. 配達時間の指定はできますか？

お届け希望時間をご指定ください。
・ご指定されたお届け時間の１時間前からお届け希望時間の間にお届けいたします。
【例 : 配達希望 12:00 → 11:00〜12:00までに配達】
※年末年始12月29日〜1月3日の営業につきましては変更になる場合がございます。

Q. 商品を店頭に取りに行きたいのですが？

店頭で直接お渡しすることが出来ます。
店頭お渡し時間は10:00〜15:00の間になります。
※年末年始12月29日〜1月3日の営業につきましては変更になる場合がございます。
※詳細につきましてはお電話にてお問合せください。

Q. 菩提寺まで届けていただけますか？

菩提寺の玄関先までになりますが、お届けに上がることが出来ます。
当日、ご連絡できる携帯電話番号、また菩提寺のお名前・ご住所・お電話番号をお知らせください。
※年末年始12月29日〜1月3日の営業につきましては変更になる場合がございます。
※詳細につきましてはお電話にてお問合せください。

Q. 食べ終わったあと、器はどうすればいいですか？

回収にお伺いいたします。
詳しい内容は配達当日のドライバーよりご案内をいたします。
※但し、繁忙日には、ご希望のお時間に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

Q. お支払い方法を教えてください。

お届け時、現金払いにてお願いいたします。

Q. 領収書を発行してもらうことができますか？

領収書をご用意いたしておりますので必要の際はお申し付けください。

Q. キャンセルは出来ますか？

キャンセルを承っております。
お届け日の2日前の11:00まではキャンセル料はいただいておりません。
2日前の11:00から当日キャンセルの場合は全額お支払いいただきます。

Q. 消費期限はどのくらいですか？

日差し、高温の場所を避け、冷暗所の冷房が効いたお部屋の保管で、3時間となっております。

Q. テーブル・座布団などの貸出品を貸してもらえませんか？

お料理に必要な貸出品は無料にてお貸ししております。ご注文時にご希望をお聞かせください。
お寺椅子、長テーブル、座布団、高膳、お湯用保温ポット、取皿、徳利、盃、急須、湯飲み、グラス。
※数量には限りがございます。予めご了承ください。

Q. 茶碗蒸しは温かいまま持って来てもらえますか？

温かい茶碗蒸しを発泡スチロールに入れて密閉してお持ちしております。
※とても熱くなっておりますのでご注意ください。

Q. お吸い物はどの状態で届きますか？

「具入りの器」と「吸い汁入り保温ポット」をお持ちいたします。器に具材が入っておりますので保温ポットの温かい吸い汁を注ぎ入れてお召し上がりください。
※とても熱くなっておりますのでご注意ください。

Q. 暑い時期にお刺身が傷まないか心配なのですが？

保温できる発泡スチロール容器に保冷剤を入れて密閉してお持ちいたします。
生ものですのでお届け後はお早めにお召し上がりください。

Q. パンフレットをお届けしていただけますか？

ご注文を検討の際、法事仕出しカタログを無料でお届けしております。
また、お電話でもお気軽にご相談ください。　TEL:0942-87-8712

Q. 定休日はいつですか？

年中無休です。
但し、年末年始12月29日〜1月3日の営業につきましては変更になる場合がございます。
※詳細につきましてはお電話にてお問合せください。